FRECUENTES
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PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes
Telefonía
Ofrecemos una amplia variedad de productos de telefonía en nuestras sucursales.
- Tarjetas telefónicas
- Tarjetas telefónicas sin PIN
- Recargas nacionales
- Recargas internacionales
- ePin
Las tarjetas telefónicas son una alternativa de bajo costo a los proveedores de telefonía local para realizar llamadas internacionales. Al marcar un número de acceso local antes del PIN y el número de teléfono de destino, realizará una llamada local en lugar de una internacional, y su proveedor local la cobrará como tal. La parte internacional de la llamada se cobra a las tarifas más bajas de su tarjeta telefónica.
El servicio PINless le permite hacer llamadas telefónicas internacionales sin tener que ingresar un PIN antes de marcar el número de teléfono al que desea llamar. Es la forma simplificada de usar una tarjeta telefónica.
Es el servicio utilizado para agregar tiempo aire a un operador celular de prepago de EE. UU. Los clientes solo necesitan proporcionar el nombre del operador, el número de teléfono que usará el tiempo aire y la cantidad que desean agregar. La recarga ocurre en tiempo real.
Es el servicio utilizado para agregar tiempo aire a un operador celular de prepago en otro país. Los clientes deben proporcionar el nombre del operador, el número de teléfono al que desean agregar tiempo aire y la cantidad a agregar. La recarga ocurre en tiempo real.
La mayoría de los principales operadores en los EE. UU. T-Mobile, AT&T, Verizon, Boost, etc. Y los operadores más importantes en México, Centro, Sudamérica y el Caribe. Por ejemplo: Telcel, Movistar, TIGO, Claro, Digicel, etc.
Las recargas internacionales tienen un límite máximo diario de $ 15 (por número de teléfono), incluida la tarifa de transacción.
Es un pin electrónico que se utiliza para agregar tiempo aire a un operador celular de prepago de EE. UU. Los clientes deben proporcionar el nombre del operador celular y la denominación que desean comprar. En este caso, los clientes son responsables de seguir las instrucciones para agregar fondos al celular.
Para ubicar una sucursal de DolEx cerca de usted, visite nuestro localizador de sucursales o llame a nuestro equipo de Servicio al Cliente al 1-888-246-2527.